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El año 2023 se destaca como el boom de la Inteligencia Artificial (IA). Según una encuesta global de McKinsey, las herramientas de IA generativa han experimentado un crecimiento explosivo, transformando la creación de contenido en diversas formas: audio, código, imágenes, texto, simulaciones y videos.
Impacto en Empresas:
En menos de un año, un tercio de las organizaciones encuestadas informa el uso regular de la IA generativa en al menos una función empresarial. Las cifras de Meta respaldan este crecimiento, con un 32% más de retorno de inversión por anuncio (ROAS) y un aumento del 20% en conversiones gracias a herramientas de IA para negocios.
Rol en la Temporada de Compras de Fin de Año:
Ante desafíos y competencia intensa, la IA se presenta como un aliado poderoso para empresas durante la temporada de compras de fin de año. McKinsey pronostica un aumento significativo en el descubrimiento y la compra de productos y servicios, especialmente impulsado por la IA.
Palabras de Marco Casarín:
Marco Casarín, director de Meta para México, destaca que la IA es un habilitador que derriba barreras en Marketing digital, Operaciones, Soporte y Ventas. No es necesario invertir en infraestructura; las empresas pueden aprovechar ecosistemas como el de Meta, que utiliza la tecnología desde sus orígenes.
Ventajas de las Herramientas de IA:
En agosto de 2022, Meta presentó las campañas de compra Advantage+, una herramienta impulsada por IA que simplifica el proceso de creación de campañas, reduciendo la toma de decisiones y multiplicando los ingresos diarios por siete en los últimos seis meses.
Casos de Éxito:
Empresas como Vichy y PepsiCo han experimentado un aumento significativo en las ventas y la instalación de apps mediante campañas Advantage+. La programación de presupuestos para campañas publicitarias se presenta como una función adicional para maximizar oportunidades promocionales.
Nuevas Funcionalidades de IA Generativa:
Meta anuncia nuevas funcionalidades de IA generativa para anunciantes, diseñadas para optimizar y personalizar materiales creativos de campañas publicitarias. Estas herramientas, disponibles globalmente en 2024, permiten a los anunciantes ahorrar tiempo y crear activos variados con solo pulsar un botón.
Importancia de Reels en la Temporada de Compras:
Los Reels, impulsados por IA, son fundamentales para la temporada de compras. Según estudios de YouGov, el 61% de los mexicanos descubre nuevas marcas y productos a través de videos durante esta temporada. Los creadores de contenido juegan un papel crucial en acelerar el descubrimiento y la conversión.
Creadores de Contenido en Acción:
El 86% de los compradores sigue a creadores durante la temporada de compras en México, según el estudio de YouGov. Empresas como Nivea y Cerveza Modelo han experimentado éxito al asociarse con creadores para campañas en Reels, aumentando el recuerdo del anuncio y la intención de compra.
Casarín concluye que las empresas deben pensar en sus objetivos de negocio al aprovechar la IA. Ya sea dirigiendo a los consumidores a tiendas en línea, fomentando conversaciones 1:1 o generando consideración de compra, la IA se presenta como una herramienta versátil para superar desafíos y alcanzar el éxito empresarial.